네트워크 상태 확인 오류 , 승인번호 획득 실패가 발생되요- Avast사용자

 

승인번호 획득에 실패했습니다. 또는 인증서 획득에 실패했습니다. 또는 네트워크 상태 확인 하세요.

 

다음과 같은 메시지가 확인되어 복사 중 오류가 발생하면 다음과 같이 해보세요

이 오류는 암호화통신 국제표준프로토콜(HTTPS(SSL))을 Avast 백신이 block 을 걸어서 발생되는 오류로써

백신이 오탐지하는 경우입니다.

 

현재 Avast측에서 패치가 완료되었으니 Avast를 최신버전으로 업데이트 하셔야 적용됩니다!!

 

고객님의 Avast 버전을 확인 후 업데이트 부탁드립니다.

 

업데이트 방법은 다음과 같습니다.

 

먼저 Avast아이콘을 마우스 오른쪽 클릭하여 PC에 설치된 Avast 버전을 확인합니다.

 

프로그램 버전 2015.10.2.2218 이하 버전은 업데이트가 필요합니다.

 

 

 

 

업데이트 방법을 확인해보겠습니다..

 

어베트스 아이콘에서 오른쪽 버튼 클릭 > 업데이트 > 엔진 및 바이러스 정의를 클릭합니다.

 

 

 

 

업데이트가 진행완료되면 이미 최신 상태임이라고 확인이 되며 현재 버전을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

최신버전으로 업데이트를 한 후 인증서 복사를 진행하면 아래 팝업되는 오류 없이 인증서 복사를 진행 할 수 있습니다!!

 

 

 

 

 

 

 

1. 작업표시줄 트레이에서 Avast 실행 중인지 확인 

 

 

2. 오른쪽 마우스 클릭 > avast실시간 감시제어

 

 

 

3. 예 클릭

 

 

 

4. 다시 국민은행 홈페이지에서 복사를 해보세요

 

 

 

5. 인증서 복사가 완료되면  avast 실시간 감시제어 > 모든 감시 사용 으로 원래대로 변경해주세요

 

 

 

참고 : 이 오류는 통신규격인 암호화통신 국제표준프로토콜(HTTPS(SSL))을 Avast 백신이 block 을 걸어서 발생되는 오류로써 백신이 오탐지하는 경우입니다.

만일 실시간 감시제어를 중단하지 않은 상태에서 인증서 이동을 하고 싶으시다면

 Avast 정보 => 보호활성 으로 들어가셔서  메일감시와 웹감시의 HTTPS(SSL) 체크항목을 해제해 주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

설명대로 다 했는데 프로그램 설치나 인증서 복사가 안되셨나요?

그럼, 아래를 확인해서 링크를 클릭해주세요~

 

 

*프로그램 설치 오류

 

1. 백신 프로그램에 의한 오류( 알약,네이버백신, 네이버클리너, 다음클리너 )   -> http://blog.daum.net/crosscert/145

2. 추가기능관리 ,ActiveX 필터링 체크 확인 -> http://blog.daum.net/crosscert/143

3. 인터넷 옵션 설정 해보기 -> http://blog.daum.net/crosscert/142

4. 프로그램 설치 방법 - > http://blog.daum.net/crosscert/144

 

* 인증서 복사 오류

 

1. 네트워크 상태 확인 오류, 승인번호 획득 실패, 인증서 획득 실패오류   -> http://blog.daum.net/crosscert/146

2. 인증서 복사 할때 글씨가 이상하게 보여요   -> http://blog.daum.net/crosscert/148

3. 국민은행에서 로그인 할때는 인증서가 보이는데, 복사 할때는 안보여요 -> http://blog.daum.net/crosscert/149

4. 인증서 복사중에 익스플로러 오류가 나요 - > http://blog.daum.net/crosscert/147

 

 

* 공인인증센터 앱으로 복사하기

   KB스타뱅킹(국민은행)에서 복사가 안되면 해보세요  -> http://blog.daum.net/crosscert/150