FAQ/인증서이동(유니사인)

설치페이지에서 넘어가지 않아요 (백신프로그램 오류)

한국전자인증 2014. 11. 26. 16:48

 


백신프로그램으로 인해 프로그램 설치가 되지않고, 설치페이지에서 더이상 넘어가지 않는다면!!

 다음과 같이 해보세요~



            <한국전자인증 홈페이지>                                   <유니사인 홈페이지>


 

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* 백신에 의한 ActiveX 차단 오류 

 

1. 네이버 백신

 

1-1. PC에 설치된 네이버 백신 실행

 

1-2. PC 최적화 > ActiveX 컨트롤

AxCrossCert Class

UniCRSX Class 

UnisignWeb Control 

크 후 '차단해제' 버튼 클릭 (차단이 되지 않았을 경우 목록에서 보이지 않습니다.)  

 

 

2. 네이버 클리너

 

2-1. PC에 설치된 네이버 클리너 실행

 

2-2. PC 관리 > 차단 목록 관리

AxCrossCert Class

UniCRSX Class 

UnisignWeb Control 

크 후 '차단해제' 버튼 클릭 (차단이 되지 않았을 경우 목록에서 보이지 않습니다.)  

 

3. 다음 클리너

 

3-1. PC에 설치된 다음 클리너실행

 

3-2. PC 관리 > 차단 목록 관리

AxCrossCert Class

UniCRSX Class 

UnisignWeb Control 

크 후 '해제하기' 버튼 클릭 (차단이 되지 않았을 경우 목록에서 보이지 않습니다.)  

 

4. 알약

 

4-1. PC에 설치된 알약 실행

4-2. PC최적화 > PC 관리

4-2. IE관리 > ActiveX

AxCrossCert Class

UniCRSX Class 

UnisignWeb Control 

크 후 '사용안함' 버튼 클릭 (차단이 되지 않았을 경우 목록에서 보이지 않습니다.)  

 

 

여기서 잠깐!    생각중

 

컴퓨터에 어떤 백신 프로그램 설치되어 있는지 모르시겠다구요?

그럼 제어판에서 설치되어 있는 모든 프로그램을 확인 할 수 있어요~

 

 

 * 제어판을 찾지 못하시는 경우 이렇게 찾아보세요( Windows7 기준 )

 

   → 바탕화면에서 오른쪽 마우스 클릭 > 개인 설정 > 제어판 홈

 

 

* PC에 설치된 백신 프로그램 못찾을 경우 이렇게 찾아보세요 ( Windows7 기준 )

 

 

 

 

 

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다시 국민은행 홈페이지 접속해서 복사 진행 해보세요~

 




설명대로 다 했는데 프로그램 설치나 인증서 복사가 안되셨나요?

그럼, 아래를 확인해서 링크를 클릭해주세요~



*프로그램 설치 오류


1. 백신 프로그램에 의한 오류( 알약,네이버백신, 네이버클리너, 다음클리너 )   -> http://blog.daum.net/crosscert/145

2. 추가기능관리 ,ActiveX 필터링 체크 확인 -> http://blog.daum.net/crosscert/143

3. 인터넷 옵션 설정 해보기 -> http://blog.daum.net/crosscert/142

4. 프로그램 설치 방법 - > http://blog.daum.net/crosscert/144


* 인증서 복사 오류


1. 네트워크 상태 확인 오류, 승인번호 획득 실패, 인증서 획득 실패오류   -> http://blog.daum.net/crosscert/146

2. 인증서 복사 할때 글씨가 이상하게 보여요   -> http://blog.daum.net/crosscert/148

3. 국민은행에서 로그인 할때는 인증서가 보이는데, 복사 할때는 안보여요 -> http://blog.daum.net/crosscert/149

4. 인증서 복사중에익스플로러 오류가 나요 - > http://blog.daum.net/crosscert/147



* 공인인증센터 앱으로 복사하기

   KB스타뱅킹(국민은행)에서 복사가 안되면 해보세요  -> http://blog.daum.net/crosscert/150