안녕하세요 ~ 한국전자인증 이용 고객님!
인증서 발급, 재발급, 갱신 시 아래와 같이 에러가 나오시고 글자가 깨지는 고객님들에 대한 조치 방법입니다.
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사용중인 PC의 OS버전에 따라 조치 방법이 약간 다를 수 있으니 OS버전에 맞게 확인해보시길 바랍니다.
[OS버전 확인 방법 : 내 컴퓨터(내 PC) 우클릭 후 속성 클릭 하여 windows 버전 확인)
윈도우7, 8 이용 고객
윈도우10 이용 고객
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위 방법에 따라 조치 했음에도 해결이 되지 않으셨다면,
SOS@crosscert.com으로 연락처와 통화가능시간 보내주시면 담당자 통해 연락드리겠습니다.