안녕하세요~ 한국전자인증입니다.
한국전자인증 프로그램 설치 하실 때 "이 웹사이트의 추가기능을 실행하지 못했습니다." 라는
메세지가 나오신다면 아래 방법을 참고해보시기 바랍니다!
1. Internet Explorer창 모두 종료 후 관리자 권한 으로 실행
- 아이콘을 우클릭하여 관리자 권한으로 실행해줍니다.
2. 인터넷 옵션 > 보안 > 보호모드사용 체크 해재 후 인터넷 재실행
* [도구]가 안보이신다면 Internet Explorer 상단 우클릭 후 [메뉴 모음]을 클릭해주세요.
- 보호모드 체크 해제 해줍니다.
해제 하실 때 아래와 같은 경고창이 나옵니다.
- 해당 조치는 ActiveX 설치 차단이 된 경우 사용하는 방법이니,
서비스 이용 후 다시 보호모드 사용을 체크 해주시면 됩니다.
3. 인터넷 옵션 > 보안 > 보호모드사용 체크 해재 후 인터넷 재실행
- 도구(T) -> 인터넷 옵션 클릭 합니다.
- 고급탭 클릭 후 원래대로(S)클릭 해줍니다.
- 이 후 PC재부팅 해주시면 됩니다.