FAQ/인증서이동(유니사인)

쿠키 삭제 하는 방법

한국전자인증 2019. 4. 8. 09:38

 

안녕하세요~ 한국전자인증입니다.

 

쿠키 삭제하는 방법을 알려드리겠습니다!

쿠키를 삭제하는 이유는 웹 페이지 접속 시 페이지를 빨리 불러오기 위해 이전 접속시 사용된 이미지와 데이터를 저장하고 불러오도록 되어 있습니다.

페이지 업데이트가 있었을 경우 저장된 이전의 이미지와 데이터를 불러오게 되면 인식이 되지 않기 때문에 프로그램이 미설치로 보이거나 계속 이전 버전으로 인식되는 경우가 있습니다.

 

고객님 PC의 문제가 아니니 걱정마시고 아래 순서에 맞춰 진행해보시길 바랍니다!

 

 

 

1. Internet Explorer에서 쿠키 삭제하기

 

1) Internet Explorer 실행 혹은 실행 중인 창에서 [도구] - [인터넷 옵션] 클릭

 

* [도구]가 안보이신다면 Internet Explorer 상단 우클릭 후 [메뉴 모음]을 클릭해주세요.

 

 2)  [검색기록 - 삭제] 클릭

 

 

3) 위에서부터 3개 항목만 체크하시고 [삭제] 클릭

 

 

 4) 위 방법 대로 모두 따라 하셨다면 Internet Explorer를 종료 하신 뒤 다시 이용하시던 페이지로 접속 해보시면 됩니다.

 

 

2. Chrome에서 쿠키 삭제하기

 1) Chrome 실행 혹은 실행 중인 창에서 우측 상단의 메뉴버튼 ()클릭 후 [설정] 클릭

 

 

 2) 설정 창 하단의 [고급] 클릭

 

 

 

 3) [인테넷 사용 기록 삭제] 클릭

 

 

 4) [쿠키 및 기타사이트 데이터], [캐시된 이미지 또는 파일] 체크 후 [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭

 

 

 4) 위 방법 대로 모두 따라 하셨다면 Chrome을 종료 하신 뒤 다시 이용하시던 페이지로 접속 해보시면 됩니다.